in viaggio verso l’Enterprise 2.0

Volete che i vostri uomini di prodotto dialoghino direttamente con le persone che useranno i vostri prodotti
Volete che il post vendita dialoghi direttamente con le persone che chiedono assistenza
Volete che gli agenti dialoghino direttamente con i prospects.
Okay allora non stiamo parlando di marketing, stiamo parlando di mobilitare l’intera azienda verso l’interazione continua con chi deciderà [...]

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è cambiato il modo di comunicare il business

se ne è parlato e riparlato e se ne parlerà ancora a lungo.
con i social media è cambiato il modo di comunicare il business.
Edelman pubblica The Social Pulpit la  social network analysis della campagna presidenziale di Obama.
ottima sintesi secondo me.
nb: ENGLISH is required

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