ho già parlato qui di IBM e social networking in azienda.
Mi ero ripromessa, dopo una prima analisi, di tirare un po’ le fila. Poi ho trovato questa presentazione di Adam Christensen fatta al Social Networking Conference di Miami, lo scorso gennaio, che porta il caso IBM per parlare dell’impatto della cultura d’impresa sull’uso aziendale dei social media.
L’elemento emergente nella presentazione di Adam è che la cultura d’impresa è il fattore determinante il successo o l’insuccesso del social media nell’organizzazione e quando il modello culturale di riferimento e il social media si trovano faccia a faccia (uno contro l’altro) , il social media fallisce sempre. Sempre.
Troppo spesso le persone di una azienda “A” riconoscono il grande successo che una azienda “B” sta avendo con il social media ” XYZ “. Logicamente decidono di fare la stessa cosa nella loro organizzazione. Ma i risultati sono drammaticamente diversi. Perchè?
Perchè non hanno tenuto conto della variabile culturale, inevitabilmente diversa tra le due realtà aziendali.
Ora, questo non significa che non possiamo influenzare la cultura interna ad essere più aperta, più collaborativa e più ricettiva ai social media. Al contrario credo ci sia molto da poter fare per creare un ambiente fortemente collaborativo. Il cuore del case study IBM presentato in calce ci dice proprio questo[eng. required]
quindi, se le 5 regole per iniziare sono:
- non è solo per grandi aziende
- fai del business model il punto di partenza
- fidati dei tuoi dipendenti
- fai uscire fuori la cultura interna
- non pensare top-down
le 5 regole per farlo funzionare sono:
qui sotto. Enjoy. [Eng. req]
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