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Posts Tagged ‘nutella’

Molte aziende si domandano se c’è e se si dove sia il valore nel costruire o partecipare delle communities. Dal mio punto di vista questa è fondamentalmente la domanda sbagliata da porsi.

Si perchè in realtà le communities già esistono: persone con gli stessi valori, interessi, passioni sono in contatto le une con le altre e si scambiano idee, esperienze e opinioni. E parlano di voi, del vostro business e del vostro brand che vi piaccia o no, che lo vogliate o no.

Ora, non voglio sostenere a tutti i costi che il ritorno sull’investimento del social engagement sia irrilevante ma forse, davvero, è il caso di riconsiderare COME monitorate il vostro “ecosistema” di business e, più che misurare il ROI dell’investimento,  provare innanzitutto  a calcolare il COSTO dell’irrilevanza.

Le comunità on line, se ben considerate, gestite e supportate possono “muovere” in positivo molti processi di business. E siccome sono fondamentalmente UMANE generano creatività e innovazione in modi imprevedibili.

In fondo di tutto questo siamo o non siamo consapevoli? Quante volte nella nostra vita abbiamo pescato nei nostri network personali per gestire questioni pratiche, per vendere, per cercare casa o un nuovo lavoro?

Dunque si tratta solo di “digitalizzare” questo tipo di azioni. Ho già parlato dell’esempio eclatante della comunità dei “nutellofili” su facebook. Quante aziende non desidererebbero avere così tanti affezionati pronti a parlare bene di loro?

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ieri guardavo la classifica delle pagine più popolari di Facebook,

La prima cosa che mi è venuta da chiedermi è stata:

SONO CONSAPEVOLI I SIGNORI DELLA FERRERO

[il quarto gruppo dolciario al mondo guidato da Pietro e Giovanni Ferrero, con 36 società operative nel mondo, 15 stabilimenti e circa 19.600 dipendenti]

CHE TRA LA PAGINA DI NUTELLA [al 3° posto dopo Barak Obama e la Coca Cola con 2,906,814 fans]

QUELLA DELL’OVETTO KINDER [all’8° posto con 2,453,960 fans]

E QUELLA DI FERRERO ROCHER [al 26° posto con 1,747,122 fans]

ESSI RAGGIUNGONO, IN TEMPO REALE E CONTEMPORANEAMENTE, OLTRE

7,107,896

(settemilionicentosettemilaottocentonovantasei)

CONSUMATORI ENTUSIASTI ???!?!!?

scusate il caps, mi sono fatta prendere la mano…

ben 3 milioni e mezzo (!!!) di utenti ogni giorno diventano fan di almeno una delle centinaia di migliaia di pagine presenti su socialnetwork più popolare del mondo.

non so… parliamone...fossi un direttore marketing mi girerebbe la testa….

Suggerisco la lettura di Facebook Marketing Bible, la bibbia (appunto) del marketing su facebook di Justin Smith.

fonte: inside Facebook;

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nataliphone

lei è un genio.

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